Artikel 1 Definities
Ik, VA Your Way, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven onder KvK-nummer 91316065, sluit een overeenkomst met jou.
Jij bent de wederpartij. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst op grond waarvan ik tegen betaling werkzaamheden voor jou verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
Artikel 2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden en alle gesloten overeenkomsten waarop ik deze voorwaarden van toepassing heb verklaard, tenzij wij schriftelijk anders overeenkomen. Ik ben gerechtigd de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen indien ik dit nodig acht. In een dergelijk geval zal ik een nieuwe versie van de algemene voorwaarden toezenden. Indien de nieuwe versie een ingrijpende wijziging bevat die nadelige gevolgen heeft voor jou, heb jij het recht om de overeenkomst te ontbinden. De voorwaarden zijn ook van toepassing op de door mij ingeschakelde derden, tenzij anders overeengekomen. De toepasselijkheid van jouw eigen algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigbaar, blijven de overige bepalingen wel van toepassing.
Artikel 3 Offertes
Wanneer er in de offerte geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de offerte na 14 kalenderdagen.
De offerte dient schriftelijk te worden bevestigd. Bij acceptatie van de offerte wordt akkoord gegaan met de algemene voorwaarden. Ik kan niet worden gehouden aan de offerte wanneer jij kon begrijpen dat de offerte of een deel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Werkzaamheden buiten de offerte om worden aangemerkt als meerwerk en worden als zodanig gefactureerd.
Artikel 4 Tarieven en betalingen
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen anders overeenkomen. De vermelde prijzen in de offerte zijn exclusief btw. Eventuele bijkomende kosten zoals reis- en materiaalkosten, zullen apart worden gefactureerd. De prijs wordt berekend op basis van het gebruikelijke uurtarief dat ik hanteer. Indien wij samen geen vast aantal uur zijn overeengekomen, zal ik te allen tijde een inschatting van het benodigde aantal uren voor de door jou gewenste werkzaamheden maken, maar aan deze inschatting kunnen geen rechten worden ontleend. De daadwerkelijke gemaakte uren worden in rekening gebracht. Indien meer uren noodzakelijk zijn, zullen deze eveneens in rekening worden gebracht. Ik zal mijn werkzaamheden maandelijks achteraf factureren, tenzij anders overeengekomen. Ik heb hierbij het recht de werkzaamheden op te schorten tot een volgende betaling is voldaan.
Ik heb het recht om mijn tarieven te verhogen wanneer ik dit door gewijzigde omstandigheden nodig acht. Wanneer ik dit doe binnen 3 maanden na het aangaan van de overeenkomst heb jij als particuliere opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij op de factuur een andere termijn staat aangegeven of wij hier schriftelijk andere afspraken over hebben gemaakt.
Wanneer jij in gebreke blijft in de tijdige betaling van de factuur, ben jij van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente wordt berekend vanaf het moment dat jij in verzuim bent tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Nadat er een ingebrekestelling is verstuurd en jij in verzuim bent in de nakoming van jouw verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor jouw rekening.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling zijn de vorderingen van mij op jou onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 5 Informatieverstrekking
Jij stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is aan mij beschikbaar. Jij staat ervoor in dat alle informatie juist, volledig en betrouwbaar is, ook wanneer de informatie van een derde komt. Ik zal alle verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen. Jij vrijwaart mij van elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan de afspraken opgenomen in dit artikel.
Artikel 6 Uitvoering van de overeenkomst
Ik voer de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Ik ben niet verantwoordelijk voor het niet behalen van het resultaat dat jij beoogde. Ik ben bevoegd om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen. Jij dient de benodigde bevoegdheden zoals inloggegevens aan mij te overhandigen.
Wanneer er een deadline is verbonden aan de uitvoering van de opdracht, is het aan mij om te beoordelen of de deadline haalbaar is. Ik werk vanaf eigen locatie, tenzij wij anders overeenkomen. Ik maak bij de uitoefening van mijn werkzaamheden gebruik van mijn eigen materialen, tenzij anders overeengekomen. Ik zal geen opdrachten uitoefenen die in strijd zijn met de wet of mijn professionaliteit.
Artikel 7 Wijziging en annulering
Wanneer wij tijdens de uitvoering van de overeenkomst aanpassingen wensen, wordt daarvoor een nieuwe offerte opgemaakt.
Ik heb het recht om de overeenkomst te beëindigen wanneer nieuwe feiten of omstandigheden ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring in de vertrouwensrelatie. Ik ben in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding.
Wanneer onvoorziene omstandigheden zich voordoen en ik hierdoor verhinderd ben de opdracht uit te voeren, heb ik het recht om de overeenkomst te onderbreken of te verplaatsen. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake bij ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen, welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn.
Wanneer ik verhinderd ben om de opdracht uit te kunnen voeren, zal ik mij inspannen om de werkzaamheden te verplaatsen naar een ander moment. Wanneer dit niet nodig is zal ik proberen vervanging te regelen. Wanneer wij niet tot een gezamenlijke oplossing kunnen komen, kun jij ervoor kiezen om de overeenkomst te ontbinden. Annulering door jou is enkel schriftelijk mogelijk. Jij kunt tot 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos ontbinden, tenzij de werkzaamheden binnen de eerdergenoemde 14 kalenderdagen zijn uitgevoerd.
Buiten de wettelijke bedenktijd voor particulieren gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
Wanneer de werkzaamheden zijn aangevangen wordt bij annulering van een losse opdracht het gehele geoffreerde bedrag in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen. Voor langdurige opdrachten gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
Er kan gebruik worden gemaakt van een proefperiode van een kalendermaand. Na deze proefperiode kan kosteloos worden opgezegd. Indien na de proefperiode niet wordt opgezegd, wordt de overeenkomst aangegaan voor de overeengekomen duur.
Er geldt bij opdrachten voor onbepaalde tijd een opzegtermijn van ten minste 30 kalenderdagen. Eventuele gemaakte kosten voor derde partijen door mij kunnen worden doorberekend aan jou.
Artikel 8 Overmacht
In geval van overmacht kunnen wij de overeenkomst onderbreken of verplaatsen. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar wij redelijkerwijs geen invloed op uit kunnen oefenen. Gedacht kan worden aan ziekte, ongevallen, brand, een pandemie, een epidemie of overheidsmaatregelen.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
Ik ben niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat onjuiste gegevens zijn doorgegeven door jou.
Ik ben niet aansprakelijk voor handelingen, nalatige en vertragingen door derden.
Ik ben niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
Ik ben niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen van elektronische communicatie, waaronder maar niet gelimiteerd tot niet-aflevering, beschadiging van gegevens, manipulatie, onderschepping door derden of overbrengen van virussen.
Ik ben niet aansprakelijk voor tekst inhoudelijke fouten.
Ik ben niet aansprakelijk voor fouten wanneer jij goedkeuring hebt gegeven, of hiervoor in de gelegenheid bent gesteld maar hier geen gebruik van hebt gemaakt.
Ik ben niet aansprakelijk voor situaties die buiten mijn bereik liggen.
Ik ben niet verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van rechten van derden. Jij bevestigt dat alle stukken die aan mij worden geleverd eigendom zijn van jou.
Ik ben niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van de juiste toestemming volgens de AVG en overige wettelijke vereisten waar jij aan dient te voldoen.
Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgen van eventuele aanpassingen door jou of derden in de door mij verrichte werkzaamheden.
In het geval dat ik schadevergoeding ben verschuldigd aan jou voor het veroorzaken van directe schade, bedraagt de schadevergoeding niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, wanneer niet tot uitkering wordt overgegaan, het bedrag dat door mij aan jou in rekening is gebracht in de afgelopen 2 kalendermaanden, tenzij redelijkheid en billijkheid anders vergt. Jij vrijwaart mij tegen aanspraken van derden die verband houden met de door mij geleverde diensten.
Artikel 10 Intellectueel eigendom
De intellectuele eigendomsrechten op de door mij ter beschikking gestelde materialen, advies en content evenals de intellectuele eigendomsrechten op het merk, de handelsnaam en afbeeldingen van mij berusten bij mij. Het is jou uitdrukkelijk niet toegestaan om content te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen buiten de verleende licentie om, zonder voorafgaande toestemming.
Wanneer in strijd met dit artikel wordt gehandeld, wordt dit aangemerkt als een inbreuk op het auteursrecht. Bij inbreuk komt mij een vergoeding toe ter hoogte van ten minste driemaal de door mij gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding, zonder het recht te verliezen op de vergoeding van de overige geleden schade.
Artikel 11 Geschilbeslechting
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Wij doen enkel een beroep op de rechter nadat wij ons hebben ingespannen het geschil onderling te beslechten. De geschillen worden beslecht in het arrondissement waarin ik ben gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen 12 kalendermaanden.